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ENSEIGNES ET EXIGENCES DES CLIENTS : QUELLES RÉPONSES?

30 Juin 2015 , Rédigé par Philippe Sence

L’essor de la grande consommation au début des années 60 a conféré aux marques et enseignes un rôle dominant dans leur relation avec leurs clients. De nouveaux paradigmes se font jour depuis l’avènement d’Internet et son aptitude à inverser la sphère...